La avalancha se llevó a la adolescente, de 16 años, cuando tomaba fotos al afluente en la parte trasera de su casa. Esneda Alarcón vio cómo su hija desapareció entre el lodo y las rocas.

A la zona, entre Ibagué y Cajamarca, llegaron inicialmente voluntarios de la Defensa Civil y vecinos quienes hicieron las primeras inspecciones, pero no tuvieron éxito.

Al operativo se unieron bomberos, policías y funcionarios de Grupo de Prevención y Atención de Desastres, Gpad, pero no encontraron nada.

Guiomar Troncoso Frasser, directora del Grupo de Prevención y Atención de Desastres, Gpad, en su momento aseguró que buscaron en el río Coello.

Además, alertaron al Gobierno departamental para que los ayudara en los ríos Luisa y Magdalena, pero no hallaron nada.