De acuerdo con la asesora jurídica, Martha Cecilia Osorio Londoño, en lo que va del año se han recibido numerosas peticiones por la deficiente prestación del servicio por el sistema de contratación de la red.

Según la funcionaria, se ha estado trasladando los pacientes a otros municipios del Tolima contando con los servicios en la capital.

Osorio Londoño señaló que podrán allegar su solicitud por falta de prestación de servicio en cirugía, entrega de tratamientos, trámites engorrosos para solicitar cita con especialistas, entre otros temas. Según la Personería existen alrededor de mil 500 afiliados al régimen subsidiado en Ibagué, y son estas personas, de estrato Uno y Dos del Sisbén, las que presentan mayor número de quejas.